Idée reçue très répandue : appeler le Portugal depuis la France serait forcément payant. C’est faux dans la majorité des cas. Depuis la réglementation européenne de 2017, la plupart des forfaits mobiles incluent les appels illimités vers les pays de l’Union européenne : Portugal compris. Le coût réel varie de 0 € à 0,25 €/min selon votre offre. Voici comment éviter de payer pour des appels qui devraient déjà être inclus dans votre forfait.
Quel indicatif pour appeler le Portugal depuis la France ?
Beaucoup d’appels ratent avant même de se connecter, faute du bon préfixe. Pour joindre un numéro portugais, il faut composer le +351 (ou 00 351) avant les 9 chiffres du numéro local. Cet indicatif couvre le Portugal continental, Madère et les Açores sans distinction.
Depuis un mobile ou une box internet, la logique reste identique : le +351 remplace le zéro initial du numéro. Un numéro de Lisbonne comme 21 123 45 67 devient +351 21 123 45 67. Sans ce préfixe, l’appel échoue ou atterrit sur un mauvais correspondant.
Appeler le Portugal depuis un forfait mobile : quel prix ?
L’erreur la plus fréquente est de supposer que « appels illimités » couvre automatiquement l’Europe. Ce n’est pas systématique. Les forfaits d’entrée de gamme sans option internationale facturent les appels vers le Portugal entre 0,15 € et 0,25 € par minute. Dix minutes de conversation reviennent alors à 2,50 €.
Les forfaits à partir de 10 à 15 €/mois chez Orange, SFR, Bouygues et Free intègrent généralement les appels illimités en Europe. Vérifiez la mention « Europe » ou « Union européenne » dans les conditions de votre offre actuelle avant d’appeler un proche au Portugal.
Les forfaits mobiles illimités pour appeler vers le Portugal
Free Mobile affiche l’un des meilleurs rapports qualité-prix : son forfait à 19,99 €/mois inclut les appels illimités en Europe, Portugal inclus, ainsi qu’un volume data généreux en itinérance. Bouygues et SFR proposent des offres similaires dès 14,99 €/mois sur leurs gammes intermédiaires. Orange intègre l’Europe dans ses forfaits Origami à partir d’un certain niveau.
Pour la communauté lusophone en France, certains opérateurs virtuels (MVNO) comme Lebara ou Prixtel ciblent précisément les appels vers le Portugal. Leurs offres dédiées incluent les appels illimités vers les fixes et mobiles portugais dès 5 à 8 €/mois. Ces forfaits s’adressent à ceux qui appellent le Portugal plusieurs fois par semaine.
Si vous préparez un voyage en Europe et gérez des démarches administratives en parallèle, pensez à anticiper votre passeport d’urgence : les délais peuvent surprendre, surtout en haute saison.
Appeler le Portugal depuis sa box internet
Sur ce point, beaucoup d’abonnés ignorent ce qu’ils ont déjà. Les box internet des grands opérateurs incluent presque toutes les appels illimités vers les fixes portugais dans leur offre de base. Appeler un fixe à Porto ou à Faro depuis sa Freebox ou sa Livebox ne coûte rien de plus que l’abonnement mensuel habituel.
La nuance porte sur les mobiles portugais. Free inclut certains mobiles étrangers dans ses offres Freebox Delta et Révolution. Orange et Bouygues proposent des options payantes pour couvrir les mobiles étrangers. Vérifiez les détails de votre contrat box avant de composer un numéro de mobile au Portugal.
Récapitulatif des box et forfaits pour appeler le Portugal
| Opérateur | Type d’offre | Appels vers Portugal | À partir de |
|---|---|---|---|
| Free Mobile | Forfait mobile | Illimités (Europe incluse) | 19,99 €/mois |
| Bouygues | Forfait mobile | Illimités (Sensation+) | 14,99 €/mois |
| SFR | Forfait mobile | Illimités (Power) | 14,99 €/mois |
| Orange | Forfait mobile | Illimités (Origami Europe) | 19,99 €/mois |
| Lebara / Prixtel | MVNO | Illimités Portugal | Dès 5,99 €/mois |
| Free (Freebox) | Box internet | Fixes inclus, mobiles selon offre | 29,99 €/mois |
| Orange (Livebox) | Box internet | Fixes et mobiles inclus | 39,99 €/mois |
Internet en 4G depuis le Portugal : tous les forfaits mobiles
Le roaming en Europe est gratuit pour les abonnés français depuis juin 2017. Au Portugal, vous utilisez votre forfait data habituel sans surcoût dans la limite du volume inclus. Un forfait avec 50 Go en France donne généralement accès à une enveloppe data réduite en itinérance, calculée selon la formule réglementaire européenne.
Les forfaits volumineux à 100 Go et plus offrent les meilleures conditions pour rester connecté à Lisbonne, Porto ou à l’Algarve. En cas de dépassement, l’opérateur applique un débit réduit plutôt qu’une surfacturation : à confirmer dans les conditions générales de votre offre avant le départ. Pour les voyageurs qui enchaînent les destinations européennes, vérifiez aussi si votre prochaine étape exige des démarches spécifiques, comme l’ETA Royaume-Uni pour les Français en vigueur depuis 2025.
Questions fréquentes
Comment appeler le Portugal avec un portable ?
Composez le +351 suivi du numéro portugais à 9 chiffres. Si votre forfait mobile inclut l’Europe, l’appel est gratuit depuis la France. Dans le cas contraire, le tarif à la minute de votre opérateur s’applique, généralement entre 0,15 € et 0,25 € par minute.
Combien coûte un appel vers le Portugal avec Free ?
Avec le forfait Free à 19,99 €/mois, les appels vers le Portugal sont inclus et illimités depuis la France métropolitaine. Depuis la Freebox, les appels vers les fixes portugais sont inclus dans la plupart des formules. Les appels vers les mobiles portugais dépendent de la formule Freebox souscrite.
Est-ce payant d’appeler en Europe ?
Non, avec un forfait mobile incluant l’Europe. La réglementation européenne contraint les opérateurs à intégrer les appels illimités vers l’UE dans leurs offres standard. Seuls les forfaits très bas de gamme ou anciens sans option Europe facturent encore à la minute.
Combien coûte un appel au Portugal avec Orange ?
Chez Orange, les appels vers le Portugal sont inclus et illimités dans les forfaits Livebox et dans les forfaits mobiles Origami avec option Europe. Sur les offres mobiles de base sans option internationale, le tarif atteint 0,15 à 0,19 €/min. L’option Europe s’ajoute à partir de quelques euros par mois selon la formule choisie.
